নিয়ম ও শর্তাবলী – Jetabaji ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jetabaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "Jetabaji", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই ওয়েবসাইট ও এর পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

Jetabaji ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Jetabaji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

Jetabaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ধরা পড়লে অবিলম্বে Jetabaji-কে জানাতে হবে।

Jetabaji আর্থিক নিরাপত্তা ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উইথড্র অনুরোধের আগে।
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার সময়।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• Jetabaji যদি প্রয়োজন মনে করে যেকোনো সময়।

KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে। প্রদত্ত নথি অবশ্যই বৈধ ও মেয়াদোত্তীর্ণ না হওয়া চাই। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

Jetabaji-তে অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে।
• মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।
• ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
• উইথড্রের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উইথড্রযোগ্য।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার Jetabaji রাখে।

Jetabaji বিভিন্ন সময় স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই সকল অফারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• প্রতিটি অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• Jetabaji যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস অর্থটি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে। উদাহরণ: ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের ১০ গুণ বাজি রাখার পর উইথড্র করা যাবে।

Jetabaji-তে সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেম ও বেটিং অপশনের নিজস্ব বিধিমালা আছে যা গেমের পেজে দেখা যাবে।
• একবার বাজি রাখা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট গেমে এই সুবিধা থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করে জয়-পরাজয় নির্ধারিত হয়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• Jetabaji কর্তৃক অনুমোদিত নয় এমন কোনো পদ্ধতিতে বেটিং করা নিষিদ্ধ।

সকল গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে নির্ধারিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। Jetabaji কোনো গেমের ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করে না।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
• বোনাস সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম হ্যাক করার চেষ্টা বা কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেমে অংশ নেওয়া।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করা বা মানি লন্ডারিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা মিলে বাজি রাখা।
• Jetabaji বা এর কর্মীদের সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।

Jetabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানাবেন না।
• পাবলিক ওয়াইফাই থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Jetabaji বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো অফার করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করার অপশন।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তা পাওয়ার তথ্য।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা পরিবারের কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে Jetabaji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

Jetabaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

Jetabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা যায়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে Jetabaji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

অভিযোগের ক্ষেত্রে সাপোর্টে বিস্তারিত জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।